​1. Objet de la présente politique

La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer sur la manière dont AURUM TREAD collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles lorsque vous consultez le site www.aurumtread.com, créez un compte client, effectuez un achat, contactez notre service client, vous inscrivez à notre newsletter ou utilisez les différents services proposés sur le site.

AURUM TREAD traite les données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), à la loi Informatique et Libertés et, plus généralement, à la réglementation française et européenne applicable en matière de protection des données personnelles. La CNIL prévoit notamment que les personnes soient informées de l’identité du responsable du traitement, des finalités, des bases légales, des destinataires, des durées de conservation et de leurs droits. CNIL

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2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

AURUM TREAD

Entreprise individuelle
Exploitant : Mr FOULONGANI Olivier

Adresse : 8 Place Roger Salengro, 31000 Toulouse
France

E-mail : support@aurumtread.com

Les informations juridiques complètes relatives à l’éditeur du site sont disponibles dans la rubrique Mentions légales.

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3. Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du site et des services proposés, AURUM TREAD peut collecter les catégories de données suivantes :

• données d’identification : nom, prénom ;

• coordonnées : adresse postale, adresse de facturation et de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone ;

• données relatives au compte client ;

• données relatives aux commandes : produits commandés, quantités, historique des achats, montants, références de commande ;

• données relatives aux transactions nécessaires au suivi des paiements et remboursements ;

• données relatives aux échanges avec le service client : demandes de renseignements, réclamations, retours, messages et avis ;

• données relatives aux programmes de fidélité ou de parrainage ;

• données liées aux communications commerciales et à la newsletter ;

• données techniques et de navigation nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et à l’amélioration du site.

AURUM TREAD veille à ne collecter que les données adéquates, pertinentes et nécessaires au regard des finalités poursuivies, conformément au principe de minimisation des données. CNIL

Certaines informations sont indispensables à la fourniture d’un service ou au traitement d’une commande. Lorsque leur communication est obligatoire, cela est indiqué au moment de leur collecte. L’absence de certaines informations peut empêcher l’exécution de la prestation concernée.

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4. Finalités et bases légales des traitements

Les données personnelles collectées peuvent être utilisées aux fins suivantes :

• Création et gestion du compte client ;

• Exécution du contrat ou mesures précontractuelles ;

• Enregistrement, préparation et suivi des commandes ;

• Exécution du contrat ;

• Livraison des commandes ;

• Exécution du contrat

• Gestion des paiements et remboursements ;

• Exécution du contrat

• Gestion des retours, échanges et réclamations ;

• Exécution du contrat et, selon les cas, obligation légale ;

• Gestion du service client ;

• Exécution du contrat ou intérêt légitime

• Facturation et obligations comptables ou fiscales ;

• Obligation légale ;

• Prévention de la fraude et sécurisation du site ;

• Intérêt légitime ;

• Gestion des programmes de fidélité et de parrainage ;

• Exécution du service concerné et/ou intérêt légitime ;

• Envoi de newsletters et communications commerciales lorsque le consentement est requis ;

• Consentement ;

• Mesure d’audience, personnalisation ou marketing lorsque le consentement est requis ;

La base légale correspond au fondement qui autorise juridiquement chaque traitement de données. Le RGPD reconnaît notamment le consentement, l’exécution d’un contrat, l’obligation légale et l’intérêt légitime comme bases possibles. CNIL

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5. Gestion des commandes et des paiements

Les données nécessaires à une commande sont utilisées afin de permettre son enregistrement, son paiement, sa préparation, son expédition, sa livraison et, le cas échéant, son remboursement.

Les paiements sont traités par des prestataires spécialisés proposant des solutions de paiement sécurisées. AURUM TREAD n’a pas vocation à conserver l’intégralité des données de carte bancaire de ses clients.

Les modalités commerciales et contractuelles applicables aux commandes et aux paiements sont détaillées dans les Conditions Générales de Vente ainsi que dans la rubrique Moyens de paiement.

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6. Livraison, retours et échanges

Les informations nécessaires à la livraison peuvent être transmises aux prestataires chargés du transport et de l’acheminement des commandes.

Certaines données peuvent également être utilisées lorsque cela est nécessaire pour traiter un retour, un échange, un remboursement ou une réclamation.

Les modalités pratiques et contractuelles correspondantes sont précisées dans les rubriques Livraison, Retours & échanges et dans les Conditions Générales de Vente.

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7. Newsletter et communications commerciales

Lorsque vous vous inscrivez à la newsletter ou acceptez de recevoir des communications commerciales, AURUM TREAD peut utiliser votre adresse e-mail afin de vous communiquer notamment :

• des informations sur les nouvelles collections ;

• des annonces concernant les nouveaux drops ;

• des offres promotionnelles ;

• des actualités de la marque ;

• des informations relatives aux programmes de fidélité ou de parrainage.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment en utilisant le lien de désinscription présent dans les communications reçues ou en écrivant à support@aurumtread.com.

Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements réalisés avant ce retrait.

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8. Destinataires des données

Vos données personnelles ne sont accessibles qu’aux personnes ou organismes qui en ont besoin pour l’accomplissement de leurs missions.

Elles peuvent notamment être transmises :

• aux personnes habilitées au sein d’AURUM TREAD ;

• à la plateforme technique assurant le fonctionnement de la boutique en ligne ;

• aux prestataires de paiement ;

• aux prestataires de transport et de livraison ;

• aux prestataires d’hébergement, de maintenance et de sécurité informatique ;

• aux prestataires chargés de la relation client ou de l’envoi de communications commerciales ;

• aux prestataires d’analyse, de mesure d’audience ou de marketing, lorsque leur intervention respecte les choix exprimés par l’utilisateur ;

• aux administrations, autorités judiciaires ou organismes compétents lorsque la loi l’exige.

AURUM TREAD ne vend pas les données personnelles de ses clients ou utilisateurs à des tiers.

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9. Transferts de données hors de l’Espace économique européen

Certains prestataires techniques utilisés par AURUM TREAD peuvent être établis ou traiter des données en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts ont lieu, AURUM TREAD veille à ce qu’ils soient encadrés conformément à la réglementation applicable, notamment au moyen d’une décision d’adéquation de la Commission européenne ou de garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types.

Lorsque des transferts internationaux existent, les personnes concernées doivent en être informées ainsi que des garanties utilisées pour les encadrer. CNIL

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10. Durée de conservation

Les données personnelles ne sont conservées que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, augmentée, lorsque cela est nécessaire, des durées imposées par les obligations légales ou permettant la défense des droits d’AURUM TREAD.

À titre indicatif :

• les données liées au compte client sont conservées pendant la période d’utilisation du compte puis, si nécessaire, archivées pendant les délais applicables ;

• les données relatives aux commandes sont conservées pendant la durée nécessaire à leur traitement puis selon les obligations légales et les délais de prescription applicables ;

• les données nécessaires à la gestion des demandes du service client sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande puis, si nécessaire, pendant les délais utiles à la gestion d’un éventuel litige ;

• les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées pendant une durée limitée conformément aux recommandations et obligations applicables ;

• les données dont la conservation est imposée par la réglementation comptable, fiscale ou commerciale sont archivées pendant la durée légale correspondante.

Le RGPD impose que les données personnelles ne soient pas conservées indéfiniment et que leur durée de conservation soit déterminée en fonction de leur finalité. CNIL

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11. Cookies et autres traceurs

Le site www.aurumtread.com peut utiliser des cookies et autres technologies similaires nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon vos choix, des traceurs utilisés notamment pour la mesure d’audience, la personnalisation ou le marketing.

Les informations détaillées concernant les catégories de cookies utilisés, leurs finalités, leur durée de conservation et les modalités permettant d’accepter, de refuser ou de modifier vos choix sont disponibles dans la rubrique Cookies.

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12. Sécurité des données

AURUM TREAD met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre notamment :

• l’accès non autorisé ;

• la perte ;

• l’altération ;

• la destruction ;

• la divulgation ou l’utilisation non autorisée.

Les prestataires susceptibles d’avoir accès à certaines données dans le cadre de leurs missions doivent également appliquer des mesures de sécurité adaptées à la nature des traitements réalisés.

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13. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez, selon le traitement concerné, des droits suivants :

• droit d’accès : obtenir confirmation qu’un traitement de vos données est effectué et accéder aux données concernées ;

• droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes ;

• droit à l’effacement : demander la suppression de vos données lorsque les conditions prévues par la réglementation sont réunies ;

• droit à la limitation du traitement : demander, dans certains cas, la suspension temporaire de l’utilisation de vos données ;

• droit d’opposition : vous opposer à certains traitements lorsque la réglementation le permet ;

• droit à la portabilité : recevoir certaines données dans un format structuré et couramment utilisé ou demander leur transmission à un autre responsable de traitement lorsque ce droit est applicable ;

• droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

L’information des personnes doit notamment préciser l’existence de leurs droits et les modalités leur permettant de les exercer. CNIL

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14. Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits ou poser une question relative à l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez contacter AURUM TREAD :

Par e-mail :
support@aurumtread.com

Adresse de correspondance :

AURUM TREAD

13 Résidence Le Clos des Oliviers

31870 Lagardelle-sur-Lèze

France

Afin de protéger vos données, des informations complémentaires permettant de vérifier votre identité pourront être demandées lorsque cela est nécessaire et proportionné à la demande.

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15. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la :

Commission nationale de l’informatique et des libertés – CNIL

Les modalités de saisine sont disponibles sur le site officiel de la CNIL.

Le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle fait partie des informations devant être communiquées aux personnes concernées. CNIL

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16. Modification de la politique de confidentialité

AURUM TREAD peut modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte notamment des évolutions réglementaires, techniques ou des services proposés sur le site.

En cas de modification substantielle affectant la manière dont vos données personnelles sont traitées, une information appropriée pourra être mise à votre disposition.

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                                                                                                                  Dernière mise à jour : 25 septembre 2026